Según se puede leer en la edición digital del The New York Times, se ha interpuesto una demanda contra Dell en la que se le acusa de vender 12 millones de ordenadores de la serie Optiplex con un fallo grave en un conjunto de condensadores de la placa base pudiendo este suponer la rotura y/o incendio del equipo. Lo más grave que recoge la denuncia es que Dell habría tenido conocimiento de este hecho antes de la venta de los equipos.
Los equipos referidos se vendieron en el período 2003-2005. Entre los compradores están empresas como Wal-Mart, Wells Fargo, Mayo Clinic, etc. El porcentaje de fallos se situó en el 97%.
Dice la denuncia que Dell en un principio rechazó cualquier responsabilidad, y en aquellos casos en los que accedió a la reparación del equipo lo hizo con nuevas placas defectuosas.
